Las oficinas de informes ubicadas en el Palacio Municipal y Terminal de Ómnibus, funcionan en los siguientes días y horarios:
- Palacio Municipal (Alsina 65): Lunes a viernes de 8 a 14.
- Terminal de Ómnibus (Drago 1900): Lunes a viernes de 6 a 14 / Sábados y domingos de 6:30 a 11:30.
Cumpliendo con los protocolos vigentes y de acuerdo a las medidas sanitarias recomendadas, se colocaron mamparas y cintas de distanciamiento con el fin de preservar la salud del personal como así también de los turistas atendidos.
Además, se ha generado un sistema de información a través de la herramienta QR para minimizar el uso del papel.