Se desarrolló entre ayer y hoy, la sexta edición de la capacitación “Atención al Ciudadano, Gestión telefónica y Tratamiento de la Queja”, destinada a personal municipal de diversas áreas.

El taller tiene como objetivo brindar herramientas que fortalezcan la gestión de los agentes de contacto con los ciudadanos a fin de favorecer el vínculo entre éstos y el municipio.

La actividad fue promovida por la Subsecretaría de Capital Humano y dictada por el Instituto Provincial de la Administración Pública, en el marco del acuerdo celebrado entre el Municipio y la mencionada institución.

Las capacitaciones se enmarcan en el Plan de Capacitación y Desarrollo Profesional del Municipio de Bahía Blanca impulsado por la Secretaría de Modernización y Calidad de Gestión.